ispiro.hu
Soft vagy hard? Mindkettő!
Érdekes a vállalati működés elemeinek kategorizálása: hard-nak, keménynek tekintjük a struktúrákat, folyamatokat, softnak, vagyis puhának, lágynak az emberi tényezőt. Ennek értelmében szokás feltenni a kérdést is: a hard vagy a soft elemeket kell fejleszteni, ha előbbre akarunk