libertehost

Mudança de Horário de Atendimento

Boa noite a todos;

Devido a problemas internos nosso horário de atendimento essa semana foi mudado a partir de hoje dia 27 de novembro de 2012.
Durante toda a semana, o horário de atendimento será das 17:40 até as 21:30 prorrogado até o dia 30 de novembro de 2012.
O motivo dessa mudança é por fins internos de nossa equipe, todas as cobranças, pagamentos e outros ligados a web host está funcionando normalmente no automático.

Obrigado, atenciosamente Lucas Kauê (Fundador e Diretor Geral)

Problemas com Sistema Financeiro

Estamos sofrendo com o sistema financeiro Soft4you.

Por esse motivo estamos migrando todos os clientes para o novo sistema Box Billing.

Até 4x mais rápido do que o Soft4you, e bem mais bonito, até o dia 3/03/2012 tudo estará normalizado. O Soft4you será desativado até o dia 02/03/2012, não estamos mais enviando cobranças pelo mesmo, só contas antigas não serão afetadas, contas até o dia 25/02/2012 peço que se recadastre que vamos adicionar seus pedidos.

NOVO LINK: http://central.libertehost.com.br/

É de estrema importância essa troca e espero que todos entendam.

 Obrigado!

Problemas com fornecedores

Hoje dia 16/02/2012, fui obrigado a migrar as contas de fast download para outro servidor por uma sanção aplicada pelo fornecedor cujo a mesma eu não sabia…

Migramos todas as contas para o servidor 1# e breve teremos um novo servidor, bom obrigado isso é tudo.

ATENÇÃO: Ninguem está offiline!

Novos Preços Streaming WHMSonic

Hoje dia 11 de Fevereiro de 2012 atualizamos nossos preços de Streaming WHMSonic, o reajuste foi de serca de 5% à 10%.

Os clientes antigos teram suas faturas reajustadas até ás 14:00 horas de hoje. Faturas já enviadas e pagas serão reembolsados via MOIP ou conta bancaria até o dia 16 de Fevereiro de 2012.

Caso o cliente tenha problemas com o reembolso o valor sera creditádo em seu painel.

LiberteHost agradece.

Atenciosamente; Lucas Kauê (Fundador e Diretor Financeiro)

Novos Horarios de Atendimento ao Cliente

A partir do dia 01/02/2012 o horario de atendimento vai ser mudado.
Nos ultimos 3 meses o suporte estava online no msn 24 horas por dia pelo seguinte e-mail: suporte@ruivexsoft.com.
Agora ele ficara apenas 8 horas por dia de segunda a sexta, sabádos e domingos apenas 3 horas.

Como vai funcionar o horario?
R: Segunda a Sexta das 13:00 até as 22:00 horas pausa entre 4:30 até as 5:10 para o café.
Sabádos e Domingos apenas das 14:00 até as 17:00 horas.


Lembrando: Feriados e madruga somente por Ticket 24 horas !

Temos 2 atendentes para o MSN e 2 Administradores para Tickets.

Novo Data-Center

Bom dia, venho anunciar que a LiberteHost agora está com um novo data center situado no continente Ásiatico Índia em Bangladesh.

Os servidores já estão onlines e funcionando corretamente e o ping para o Brasil ? continua o mesmo !

Para testar abra em Iniciar -> Executor -> CMD na tela preta digite ping e na frente esse endereço n2.ruivexsoft.com .

Fazendo isso de enter e pronto veja o ping de Bangladesh.

É a LiberteHost Crescendo com você !

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