Un Tumblr mejor y más positivo

Desde su fundación en 2007, Tumblr siempre ha sido un lugar en el que poder expresarse libremente y de forma creativa, con su propia comunidad y cultura. Como bien diría nuestro fundador, David Karp, estamos orgullosos de haber inspirado a toda una generación de artistas, escritores, creadores, curadores de contenido y activistas a redefinir nuestra cultura y fomentar esas peculiaridades que nos hacen a todos únicos.

Durante los últimos meses, inspirados por algunos de los acontecimientos de nuestra ilustre historia, hemos invertido mucho tiempo en determinar el rumbo que nos gustaría que tomara nuestra comunidad en el futuro y dedicado mucho trabajo a cimentar las ideas sobre las que construir un Tumblr mejor para todos. A lo largo de este proceso, nos hemos dado cuenta de que, para poder cumplir con nuestras promesas y ocupar el lugar que queremos en esta cultura, sobre todo al observar cómo evoluciona, debemos cambiar. Parte de esos cambios empezaron al dar pie a un debate más constructivo entre los miembros de la comunidad. Hoy vamos un paso más allá con la decisión de prohibir el contenido para adultos, entre el que se incluyen el contenido sexual explícito y los desnudos (con algunas excepciones).

Queremos ser rotundos con un aspecto en particular que no debe confundirse con los cambios en nuestras políticas que anunciamos hoy: publicar contenido que perjudique a cualquier menor, como pornografía infantil, es abominable y no tiene cabida alguna en nuestra comunidad. Nunca hemos tolerado este tipo de contenido ni lo haremos jamás. Por eso, nos hemos esforzado continuamente en invertir los recursos necesarios para asegurarnos de que nuestras políticas se cumplieran, llevando a cabo el tipo de seguimiento automatizado que aplica como estándar el sector tecnológico, con el trabajo de un equipo de personas dedicadas a moderar el contenido y poniendo a disposición de nuestros usuarios las herramientas necesarias para que denunciar este contenido fuera fácil y rápido. También colaboramos estrechamente con el Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados (NCMEC) y la Internet Watch Foundation, dos organizaciones indispensables que luchan a la vanguardia para proteger a los menores de cualquier tipo de abuso. Gracias a esta colaboración, tenemos la posibilidad de informar de cualquier infracción de nuestras políticas a las autoridades. Es imposible adelantarse a todas las personas malintencionadas que intentan aprovecharse de nuestra plataforma para difundir este tipo de contenido, pero nuestra prioridad es mantener esta comunidad a salvo de él en la medida de lo posible.

¿Qué va a cambiar?

A partir de ahora, las publicaciones que incluyan contenido para adultos no estarán permitidas en la plataforma. Además, hemos actualizado nuestras Normas de la comunidad para reflejar estas novedades. Sabemos que Tumblr es un lugar en el que os podéis expresar libremente sobre temas tan importantes como el arte, el positivismo sexual, vuestras relaciones, vuestra sexualidad y vuestras experiencias personales, y queremos seguir siendo una comunidad que acoja este tipo de diversidad, así que nuestras nuevas políticas están pensadas para generar el equilibrio necesario en este aspecto.

¿Por qué habéis tomado esta decisión?

Aspiramos humildemente a que Tumblr sea un refugio para la libertad creativa, el autodescubrimiento y el sentimiento de comunidad. Conforme la plataforma sigue creciendo y evolucionando, y a la vez que vamos entendiendo el impacto que tiene lo que hacemos sobre el resto del mundo, creemos que tenemos la responsabilidad de analizar qué efectos tiene lo que se publica aquí sobre los usuarios de distintos rangos de edad, países, culturas y mentalidades. Hemos dedicado bastante tiempo a considerar los pros y los contras de todas las formas de expresión que implicaban publicar contenido para adultos en Tumblr. Al hacerlo, nos fuimos dando cuenta de que, sin este contenido en la comunidad, tenemos la oportunidad de crear un ambiente más inclusivo y en el que más gente podrá sentirse a gusto al expresarse.

En resumen: sigue habiendo infinidad de rincones en internet donde alojar contenido para adultos. Lo dejamos todo en sus manos con el fin de centrarnos en crear un ambiente lo más acogedor posible para toda nuestra comunidad.

¿Y ahora qué?

Empezaremos a aplicar estas nuevas normas el 17 de diciembre de 2018. Los miembros de la comunidad que hayan publicado este tipo de contenido en Tumblr recibirán un aviso e instrucciones con los pasos a seguir si quieren solicitar la revisión de su caso, o bien alojar su contenido fuera de nuestra comunidad, si así lo deciden. Por supuesto, los cambios no tendrán lugar de un día para otro, ya que algo tan complejo nos llevará a todos un tiempo.

Por otro lado, filtrar este tipo de contenido sin que afecte al permitido, como imágenes de una manifestación política en la que haya desnudos como protesta o del David de Miguel Ángel, por ejemplo, no es sencillo cuando se hace a gran escala. Contamos con herramientas automáticas que identifican el contenido para adultos y con un equipo humano que entrenará a nuestros sistemas y ayudará a revisar el trabajo que hacen. Sabemos que cometeremos errores, pero hemos hecho todo lo posible para crear y poner en práctica una política que tenga en cuenta la diversidad de formas de expresión que están presentes en nuestra comunidad.

Y lo que es más importante: vamos a demostrar toda la transparencia posible en lo que respecta a las decisiones que tomemos y los recursos que ponemos a vuestra disposición, como información más detallada sobre los cambios, mejoras en nuestro servicio y una ampliación del equipo de moderación que trabaje directamente con la comunidad y sobre el contenido.

Igual que todos vosotros, adoramos Tumblr y lo que ha llegado a significar para millones de personas de todo el mundo. Las decisiones que tomamos son siempre el reflejo de nuestro aprecio por esta comunidad y la esperanza que nos brinda. A veces nos equivocaremos, sobre todo al principio, pero queremos que vuestra experiencia sea, por encima de todo, positiva.

Jeff D’Onofrio CEO