Communiquer avec d'autres utilisateurs

Fan Mail


Qu'est-ce que la fonction Fan Mail ?

Cette fonction vous permet d'envoyer des messages d'appréciation à d'autres utilisateurs. Le nombre de mots est illimité et, contrairement aux questions, vous pouvez insérer des liens dans votre message.

Comment envoyer des Fan Mails ?

Vous devez être abonné(e) à un blog depuis au moins 48 heures pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité. Il y a plusieurs façons d'envoyer des Fan Mails :

  1. Cliquez sur l'icône de la boîte de réception (en forme d'enveloppe) en haut de votre tableau de bord.
  2. Cliquez sur "Envoyer un Fan Mail" à droite de la page.
  3. Saisissez le nom de l'utilisateur (ex. : nomdutilisateur.tumblr.com) dans le champ "Envoyer à".
  4. Écrivez votre message (vous pouvez personnaliser le papier ainsi que la police de caractères).
  5. Cliquez ensuite sur le bouton "Envoyer". Difficile de faire plus simple !

Depuis le Tableau de bord :

  1. Placez votre curseur sur l'avatar d'un blog sur le Tableau de bord, et cliquez sur l'icône du sous-menu (en forme de petit bonhomme) qui apparaît à côté du bouton "S'abonner/Se désabonner".
  2. Choisissez "Envoyer un Fan Mail" dans le menu déroulant.

Depuis un blog :

  1. Cliquez sur l'icône en forme d'enveloppe située en haut à droite de la page d'un blog.

Y a-t-il une limite au nombre de messages que je peux envoyer ?

Vous pouvez envoyer un maximum de 500 messages par jour, ce équivaut à environ un message toutes les 3 minutes. Nous vous lançons le défi.

Puis-je désactiver la fonction Fan Mail ?

Non, nous n'offrons pas cette option.

 

Poser une question


Qu'est-ce que la fonction Question ?

Cette fonction permet aux utilisateurs Tumblr ainsi qu'aux autres lecteurs de votre blog de vous poser des questions. Vous pouvez choisir de répondre publiquement à ces dernières (les questions et les réponses apparaîtront sur votre blog) ou en privé (en envoyant votre réponse directement à l'utilisateur). Notez que les réponses aux questions anonymes ne peuvent être envoyées en privé puisqu'elles ne sont associées à aucun compte Tumblr en particulier.

Comment activer la fonction Question ?

  1. Cliquez sur "Paramètres" dans le menu du compte en haut de votre tableau de bord et choisissez le blog que vous voulez éditer, à droite de la page.
  2. Dans la section Question, cochez la case "Autoriser les questions".
  3. Dans le champ "Titre de la page question", donnez un titre à votre page (ainsi qu'au lien question sur votre blog, s'il y a lieu).
  4. Si vous souhaitez autoriser tout le monde (et pas seulement les utilisateurs de Tumblr) à vous poser des questions, cochez la case "Autoriser les questions anonymes".

Y a-t-il une limite au nombre de questions que je peux envoyer ?

Vous pouvez envoyer un maximum de 10 questions par heure, et seulement 5 de ces questions peuvent être anonymes.

 

Contribution de contenu


Qu'est-ce que la fonction Contribution de contenu ?

Cette fonction permet aux utilisateurs de vous envoyer des billets pour vos blogs. Vous pouvez choisir de publier ou de supprimer les billets proposés.

Comment activer la fonction Contribution de contenu ?

  1. Cliquez sur "Paramètres" dans le menu du compte en haut de votre tableau de bord et choisissez le blog que vous voulez éditer, à droite de la page.
  2. Dans la section Contribution, cochez la case "Autoriser la contribution de contenu".
  3. Personnalisez le titre de votre page "Contribution", vos règles de contribution et les tags autorisés.
  4. Choisissez les types de billets que les utilisateurs peuvent vous proposer.

 

Autres informations utiles


Comment envoyer des questions ou proposer des billets ?

Si les fonctions Question et Contribution sont activées sur un blog, vous devriez voir les liens sur la page de ce blog. Sinon, vous pouvez y accéder en ajoutant /ask ou /submit à la fin de l'adresse d'un blog (ex. : support.tumblr.com/ask).

Comment accéder à mes messages (questions, Fan Mails, contributions) ?

Tous vos messages (questions, Fan Mails, contributions) se trouvent dans votre boîte de réception. Pour y accéder, cliquez sur l'icône en forme d'enveloppe en haut de votre tableau de bord.

Un chiffre apparaît sur l'enveloppe lorsque vous avez un nouveau message (questions, Fan Mails, contributions).

La plupart des thèmes afficheront automatiquement les liens vers ces fonctionnalités si vous les activez. Certains thèmes possèdent même des options qui contrôlent (dans la page Personnaliser) la façon dont ces liens sont affichés.

Comment insérer les liens Question et Contribution dans la description de mon blog ?

Si vous avez activé ces fonctionnalités et que les liens n'apparaissent pas automatiquement sur votre blog, vous devez les ajouter manuellement dans la description de votre blog.

  1. Cliquez sur "Paramètres" dans le menu du compte en haut de votre tableau de bord et choisissez le blog que vous voulez éditer, à droite de la page.
  2. Pour ce faire, cliquez sur "Éditer le thème" dans la section Thèmes pour sites web.
  3. Éditez votre description et ajoutez les liens. Par exemple :
    • <a href="/ask">Posez-moi une question !</a>
    • <a href="/submit">Contribuez !</a>
  4. Cliquez sur "Enregistrer", puis sur "Fermer".

 

Bloquer des utilisateurs


Que faire si je reçois des messages indésirables ?

Bloquez l'utilisateur et vous ne recevrez plus de messages de sa part.

Que faire si je reçois des messages anonymes dérangeants ?

Cliquez sur l'icône "x" d'un message anonyme. Cela bloquera de façon permanente le compte de la personne qui l'a envoyé, son adresse IP et son ordinateur. Notez qu'il est impossible de débloquer une adresse IP anonyme.

Que se passe-t-il lorsque je bloque quelqu'un ?

  • Les personnes bloquées n'auront pas accès à vos billets sur leur tableau de bord.
  • Les billets/notes/notifications de ces personnes disparaîtront de votre tableau de bord.
  • Vous ne recevrez pas les messages de ces personnes.

Les personnes que j'ai bloquées seront-elles averties ?

Non, Tumblr ne prévient pas les personnes que vous bloquez. Toutefois, elles peuvent remarquer qu'elles ont été bloquées en constatant que vous ne répondez plus à leurs messages et ne réagissez plus à leurs billets.

 

Résolution de problèmes


Pourquoi je ne reçois pas les messages qui me sont envoyés ?

Si vous ne recevez aucun message ou que l'envoi de vos messages échoue, gardez à l'esprit que :

  • Les questions sont limitées à 500 caractères et elles ne doivent pas contenir de liens ou de sauts de ligne.
  • Les caractères spéciaux, les émoticônes, les points de suspension et les espaces entre les phrases peuvent parfois poser problème.
  • Si vous avez cliqué sur l'icône "x" pour bloquer un message anonyme, il se peut que cela empêche tous ceux qui utilisent cet emplacement réseau de vous contacter. Par exemple, si un utilisateur que vous avez bloqué était connecté à Tumblr depuis un ordinateur public à la bibliothèque, à son école ou dans tout autre établissement, vous ne recevrez probablement plus les messages anonymes de quiconque vous écrivant de cet emplacement.