Erros comuns

Limite de tráfego excedido.

O que isto significa?

  • Você está fazendo muitas solicitações em um curto período.
  • Um dos aplicativos associados à sua conta está fazendo muitas solicitações em um curto período.

O que devo fazer?

  • Tente novamente após alguns minutos, caso o problema não seja resolvido.

Solicitação negada.

O que isto significa?

  • Você não tem permissão para acessar esta página.
  • É possível que você tenha feito login na conta errada e que esteja tentando acessar uma página não autorizada.
  • É possível que haja um erro de digitação na URL que você está tentando acessar.

O que devo fazer?

  • Certifique-se de que você acessou a conta certa.
  • Certifique-se de que não há erros de digitação na URL que você está tentando acessar.

Tentativas de acesso excedidas.

O que isto significa?

  • Muitas senhas incorretas foram digitadas em um curto período.
  • É possível que um bot esteja tentando acessar sua conta.
  • Vários IPs estão tentando acessar sua conta ao mesmo tempo.

O que devo fazer?

  • Tente fazer login novamente.
  • Se, depois de tentar novamente, você não conseguir acessar a sua conta, entre em contato com a nossa equipe de suporte técnico.

Página não encontrada.

O que isto significa?

  • Não encontramos a página que você procura.
  • Esta página pode ter sido excluída.
  • É possível que haja um erro de digitação na URL da página que você digitou.

O que devo fazer?

  • Certifique-se de que não há erros de digitação na URL que você está tentando acessar.

Erro.

O que isto significa?

  • É possível que um dos nossos servidores de back-end tenha recebido muitas solicitações.

O que devo fazer?

  • Atualize a página algumas vezes.
  • Se esta página não estiver disponível mesmo depois das tentativas de atualização, entre em contato com a nossa equipe de suporte técnico

Este serviço está temporariamente indisponível.

O que isto significa?

  • No momento, não é possível atender a sua solicitação.

O que devo fazer?

  • Tente visitar esta página novamente mais tarde.