Administrar conta

Informações básicas


Como posso mudar a senha da minha conta?

  1. Clique em "Configurações" no menu Conta na parte superior do seu painel.
  2. Atualize sua senha na seção Senha. Clique em "Salvar”.

Como eu posso redefinir a minha senha?

Você só tem que acessar a página de redefinição de senha e solicitar uma nova. É possível que você tenha que esperar até 10 minutos para receber o nosso e-mail.

Se você tentou algumas vezes e ainda não recebeu nada, dê uma olhada na nossa seção de ajuda em “O que devo fazer caso eu não receba um e-mail de redefinição de senha?” e veja dicas de como resolver o problema.

Como posso visualizar ou alterar o meu e-mail?

Na web:

  1. Clique em "Configurações" (no ícone da engrenagem) na parte superior do seu painel.
  2. Do lado direito do seu endereço de e-mail, clique no ícone do lápis.
  3. Atualize seu de e-mail e confirme a sua senha.
  4. Salve as alterações.

Nos aplicativos:

  1. Vá até a aba Conta tocando no ícone que parece a silhueta de uma pessoa.
  2. Toque em "Configurações".
  3. O endereço de e-mail está perto do botão "Finalizar sessão".

Nota: Por enquanto, você não pode fazer alterações a partir do aplicativo, apenas do seu computador ou de um navegador para dispositivos móveis.

Como posso alterar a língua pré-definida para minha conta?

  1. Clique em "Configurações" (no ícone da engrenagem) na parte superior do seu painel.
  2. Atualize o seu idioma de preferência na seção "Idioma".

Como posso solicitar um novo recurso?

Tem alguma coisa que você gostaria de ver aqui no Tumblr mas que ainda não existe? Entre em contato com o suporte técnico do Tumblr (no link abaixo), selecione a categoria “Solicitação de recurso” e faça o seu pedido ao gênio da lâmpada. Nós não garantimos que o seu pedido será atendido (virar milionário está esgotado!), mas nós, com certeza, discutiremos suas ideias com nossa equipe.

 

Gerenciando seu endereço de e-mail


O que devo fazer caso eu não lembre qual e-mail cadastrei em minha conta do Tumblr?

  • Nas suas contas de e-mail, pesquise por mensagens que vêm de @tumblr.com — noreply@tumblr.com, notification@tumblr.com ou support@tumblr.com.
  • Se você utiliza um e-mail que permite associar vários domínios à sua conta (ex.: @gmail.com/@googlemail.com, @aol.com/@aim.com, @me.com/@mac.com), tente fazer login com cada um dos domínios para os quais o seu e-mail oferece suporte.

O que devo fazer caso eu saiba o meu e-mail mas não consiga ter acesso a ele?

Você já tentou de tudo, não é? Bem, nesse momento, nós recomendamos que você confira os recursos que o seu provedor de e-mail oferece para quem perdeu os próprios dados.

Se você não tem mais acesso ao e-mail que você usou para se cadastrar no Tumblr e se as estratégias de recuperação descritas acima não funcionaram, nós infelizmente não teremos como confirmar que você é mesmo o(a) dono(a) da conta em questão, e nós não forneceremos os dados de login da conta para ninguém que não seja o(a) dono(a). É um saco, nós sabemos, mas não esquente a cabeça com isso. Se quiser, você pode criar uma nova conta e começar a se divertir de novo.

 

Excluir a sua conta


Como posso excluir a minha conta?

Esperamos que você esteja perguntando só por curiosidade! Hipoteticamente falando, você deve ir até as configurações do seu blog principal e clicar em "excluir conta" na parte inferior da página. Mas cuidado:

  • O seu blog principal será excluído. Se a verificação em duas etapas estiver ativada, você deve inserir o código de autenticação.
  • Seus blogs adicionais serão excluídos e você será removido dos grupos dos quais participa como membro.
  • A URL do seu blog ficará disponível novamente e poderá ser usada por qualquer pessoa que esteja criando um blog.
  • Você pode criar uma nova conta utilizando o mesmo e-mail que você usou da última vez. Vamos nessa!
  • Neste momento, você só pode deletar a sua conta/blog principal através de um navegador (em seu computador ou através de um navegador para dispositivos móveis), mas não no aplicativo.

Como posso excluir ou sair de um blog adicional/coletivo?

  • Na web, clique em "Configurações" no menu Conta, na parte superior do seu painel. Em seguida, clique no nome do blog que você deseja excluir ou do qual você deseja sair à direita da página.  Clique em "Deletar blog" ou "Sair deste blog"
  • no iOS: Toque no ícone da conta (a silhueta), depois deslize para a esquerda no nome do blog e, em seguida, opte por "Excluir" ou "Sair".
  • No Android: Toque no ícone da conta (a silhueta), depois toque no ícone da elípse e opte por "Excluir este tumblr" ou "Sair do grupo".

Se você é o único membro restante deste blog, optar por "Excluir blog" irá apagá-lo permanentemente do Tumblr, e a URL será liberada para quem quiser utilizá-la. Se houver mais que um membro neste blog (além de você), você não poderá excluí-lo, só será possível "Sair deste blog". Se você era o único administrador do blog, um outro membro será automaticamente promovido a Administrador. Aprenda mais sobre a administração de blogs coletivos aqui.

 

Acesso de aplicativos


Existem centenas de aplicativos e sites compatíveis com o Tumblr. Alguns deles requerem permissão para criar postagens ou para acessar o seu painel, suas postagens favoritas e a lista de blogs que você segue. Se esse for o caso, será solicitado que você conceda a esse aplicativo acesso a sua conta do Tumblr.

A permissão poderá ser para ler e escrever ou apenas para ler. Na modalidade ler e escrever, você autoriza o aplicativo ou site a criar e editar postagens em seu nome.

Você pode revogar o acesso a qualquer momento a partir da sua página de Configurações na seção Aplicativos. Como nós não criamos (e não temos acesso a) esses aplicativos, não podemos oferecer assistência relacionada aos mesmos. Você deve permitir o acesso a sua conta apenas a aplicativos em que confie. Contate os respectivos desenvolvedores caso surja alguma dúvida.