“Eu sei que sou pesada, triste, dramática, neurótica, louca, insatisfeita, mimada, carente. Mas você se esqueceu da minha maior qualidade: eu sou só.”

— Tati Bernardi

Deus é a maior qualidade que alguém pode ter.

Nossas fábricas devem adotar o modelo da Foxconn para serem competitivas??

O jornalista Fabiano Maisonnave visitou a cidade de Shnenzhen na China para conhecer a fábrica da Foxconn e publicou sua reportagem na Folha de 24/4/2011. Segundo a reportagem a Foxconn faturou US$61,5 bilhões em 2009 e fabrica equipamentos para várias empresas entre elas a Apple. Possui fábricas em 14 países e 900 mil funcionários. No Brasil, possui fábricas em Manaus, Indaiatuba e Jundiaí. Um engenheiro na Foxconn na China ganha R$1.083 com seguro-saúde. Um engenheiro com a mesma formação na Apple ganha R$13 mil mensais. O principal executivo da Foxconn afirmou que no Brasil os operários ganham muito. Talvez, tenha confundido salários mais os altos encargos trabalhistas. 

O jornalista relata depoimentos que descrevem a Foxconn como uma organização semimilitar. O que importa é qualidade, velocidade, eficiência e flexibilidade. O funcionários trabalham 10 horas por dia, 6 dias por semana. Dormem nos dormitórios da empresa. Para melhorar o clima organizacional a empresa vem incentivando casamentos entre colegas de trabalho. Essa medida associada a colocação de grades nas janelas e elevação dos salários para R$433 devem eliminar a onda de suicídios na fábrica. 

Sem dúvida os países asiáticos definiram um padrão de produção de baixo custo com qualidade exigida pelos países desenvolvidos. A questão é se as empresas brasileiras deverão adotar esse modelo para serem competitivas. 

Pessoalmente, acho que não devemos adotar esse modelo. Primeiro, porque a qualidade só é conseguida de forma sustentável se os funcionários tiverem boa qualidade de vida. Pressão e humilhações públicas como ocorrem na Foxconn não são sustentáveis no longo prazo. Segundo, mais cedo ou mais tarde as empresas que possuem suas produções nessas fábricas migrarão para outras com melhores condições de trabalho dos funcionários. Isso porque a imagem da empresa pode ser contaminada com um estilo de produção questionada pelos consumidores.

Acredito que as fábricas no Brasil devam desenvolver processos de produção baseados em modelos socioambientais, incluindo o lado humano da qualidade. Com o tempo, o modelo socioambiental superará o modelo autoritário e desumano de produção. Defendo que as empresas brasileiras que adotarem o modelo socioambiental devam ter incentivos do governo para viabilizar o negócio. O modelo socioambiental deve ser viável economicamente e ações governamentais devem acompanhar e suportar o modelo, tais como: redução de impostos, melhoria da infraestrutura, melhoria da educação e saúde da população.

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