Usability in Warenwirtschaftssystemen

Eine neue Studie hat ergeben, dass die Usability in Warenwirtschaftssystem von vielen Nutzern als unzureichend bewertet wird. Nur 29 % der Befragten empfanden ihr Warenwirtschaftssystem als einfach und intuitiv zu bedienen. Sicherlich ist ein solch komplexes System aufgrund der Vielzahl an Funktionen nie einfach zu bedienen, allerdings sollten wenigstens die tagtäglich genutzten Funktionen schnell zu finden und einfach zu bedienen sein. Hier haben noch alle Hersteller Nachholbedarf! Aufgrund des dichten Wettbewerbs, wird es da aber sicherlich in den nächsten Jahren Verbesserungen geben.

Die ganze Studie ist hier nachzulesen.

Irgendwann zwischen 1978 und 1980

Meine Eltern haben die Möglichkeit, in einem örtlichen Großmarkt einzukaufen. Der Laden ist für mich Achtjährigen total spannend – und das nicht nur, weil es nur Hochregale und riesige Packungen von allem gibt.
Es gibt nämlich auch keine Preisschilder an den Waren. Vorne am Regal steht einmal der Preis und daneben hängt ein kleines Kästchen mit Lochkarten. Für jede Packung, die man sich auf den Einkaufswagen lädt, muss man sich die passende Lochkarte mitnehmen; am Einkaufswagen gibt es dafür extra ein passendes kleines Körbchen.

An der Kasse kontrolliert dann erst jemand, ob Waren und Lochkarten zusammen passen – dafür ist auf die Karten jeweils noch der Name der Ware und die Verpackungsgröße gedruckt.
Dann dürfen meine Mutter und ich schon rausgehen und den Wagen einladen, während mein Vater drinnen darauf wartet, dass in einem großen Büro jemand die Lochkarten in den Rechner eingeführt hat.

Rückblickend nehme ich an, dass dort die Waren sofort aus einem Warenwirtschaftssystem ausgebucht werden, damals weiß ich nur: Der Rechner druckt dann irgendwo am anderen Ende des Büros eine Rechnung aus und so lange müssen wir warten.
Bei einem durchschnittlichen Einkauf dauert es etwa zehn Minuten, bis die Rechnung fertig ist.

(Christian Fischer)

Fachbeitrag Warenwirtschaftssystem WKS-ERP

Ein neuer Beitrag ist auf dem MIT-Blog erschienen: http://mit-blog.de/fachbeitrag-warenwirtschaftssystem-wks-erp/

Bei vielen IT-Aufgabenstellungen lernten klein- und mittelständische Unternehmen Wienen IT Business Solutions GmbH als fundierten und lösungsorientierten Partner für die betriebliche Soft- und Hardware sowie Netzwerk- und Kommunikationstechnik kennen.

In Gesprächen mit mehreren Anwendern tauchten vor ca. sieben Jahren regelmäßig Fragen nach einer „kleinen“ Software-Lösung für die wesentlichen Geschäftsabläufe auf. Die Kunden konnten sich die Industriestandards, ob von SAP oder seinerzeit KHK, jetzt Sage, allerdings finanziell nicht leisten.

Der Geschäftsführer des Schramberger Unternehmens, Herr Martin Wienen, nahm sich den Anforderungen und Anregungen der Kunden spontan an und entwickelte mit einem kleinen Programmierteam die erste Version der browser-basierenden Warenwirtschafts-Software WKS-ERP.

Zunächst galt es, das Leistungsspektrum der Software-Lösung festzulegen. Da die Kundenanfragen aus den unterschiedlichsten Branchen an Martin Wienen herangetragen wurden, entschloss man sich, diese Vielfältigkeit so umfassend wie möglich abzubilden.

Die Maxime aber war von Anfang an, die Software einfach wie intuitiv bedienbar zu machen, so dass die Kunden schnelle Ergebnisse erzielen konnten. Auch die weitere Programmierung und die aktuellen Releases beruhen auf diesen Prinzipien.

Die Grundmodule von WKS-ERP beinhalten die Verwaltung von Kunden-, Lieferanten-, Mitarbeiter-, Artikel- und Geschäftsstellen-Stammdaten.

Hinzu kommt selbstverständlich die komplette Auftrags- und Reklamationsbearbeitung (RMA) einschließlich dazu gehörender Lagerverwaltung und Logistik. Angedockt sind ebenfalls Einkauf und das automatisierte Beschaffungswesen.

Die komplexe Finanzbuchhaltung inklusive Bearbeiten von Zahlungsvorgängen und Mahnwesen sind elementare Unternehmensfunktionen, gleichfalls die diversen Auswertungsmöglichkeiten aller Auftrags- und Stammdaten. Auch diese Module sind seit Beginn implementiert.

Natürlich kommen auch Werbung und Vertrieb nicht zu kurz, ein Add-On zur Kundenbeziehung (CRM) ist seit mehreren Jahren verfügbar.

Für wichtige Auftrags- oder Kundentermine steht eine Kalender- und Erinnerungsfunktion übergreifend zur Verfügung.

Die browser-basierende Anwendung garantiert aktuell beste Sicherheit aller Kundendaten durch top-gesicherte Verschlüsselung mit 1.024 Bit.

Und damit alle Daten jederzeit verfügbar sind, sichert Wienen diese im externen Rechenzentrum wöchentlich, täglich oder sogar stündlich.

Der Kunde wählt aus vier Leistungspaketen zwischen Einzelplatz- und Netzwerk-Lizenz oder Multi-User-Lösungen schon ab EUR 25,00/Monat. Die Mindestlaufzeit des Software-Vertrags liegt bei 24 Monaten.

Neben einer umfassenden Einweisung hat der Kunde jederzeit kostengünstig die Möglichkeit, Mitarbeiter in der täglichen Anwendung der Software schulen zu lassen. Übrigens auch als Inhouse-Kurse beim Kunden vor Ort.
Ergänzend unterstützen diverse Video-Tutorials und ein Online-Wiki den Anwender bei Einstieg und Anwendung von WKS-ERP.

Und bei Fragen oder Problemen lässt Wienen IT Business Solutions Kunden selbstverständlich nicht im Regen stehen. Von 9:30 Uhr bis 18:00 Uhr ist ein telefonischer Support erreichbar.

Interessenten steht ein kostenfreier und unverbindlicher Zugang mit fiktiven Daten direkt auf der Website www.wks-erp.de (mit Benutzer und Kennwort) zum Testen bereit.

Auf eine kleine Rückinformation zu WKS-ERP – positiv oder negativ – würde sich das Team von Martin Wienen ebenso freuen, wie über konstruktive Optimierungsanregungen.

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Warenwirtschaftssystem Wiki - Neues Wissensportal gestartet (Informationen)

Auf wikierp.de ist ein Wissensportal für das Warenwirtschaftssystem eEvolution veröffentlicht worden. Das Besondere an dem Portal ist die Fokussierung auf einen ERP-Anbieter. Mit vielen Screenshots und konkreten Anweisungen, wie viele Funktionen in eEvolution umgesetzt sind, dient es nicht nur als Wissensportal sondern auch als Online-Hilfe für die Kunden. Die verschiedenen Informationen sind in Module aufgeteilt und finden sich z.B. in den Modulen Artikelverwaltung, Inventur oder Produktion wieder.

Erster Texteintrag

So, dann ist das hier wohl mein erster Eintrag :-) Ich schaue mich mal noch etwas auf tumblr um und werde die verschiedenen Funktionen ausprobieren. Danach geht es aber gleich los mit dem “richtigen” Inhalt. Hier werdet ihr in Zukunft ausgewählte Neuigkeiten zum Thema Warenwirtschaftssystem finden.

Warenwirtschaftssystem eEvolution im Test

Ein erstes Warenwirtschaftssystem, was ich vorstellen möchte, ist eEvolution. Hergestellt wird es von der nGroup GmbH & Co. KG. Das Basismodul besteht der Kunden- Lieferaten-, Interessenten-, Mitarbeiterverwaltung, der Artikelstamm und Materialwirtschaft, dem Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie der Einkaufsverwaltung. Es gibt noch zahlreiche Module, die man dazu buchen kann. Damit kann man das ERP-System sehr genau auf das jeweilige Unternehmen ausrichten. Hier kommt Ihr zum Warenwirtschaftssystem eEvolution.

eEvolution ist ein Warenwirtschaftssystem, welches besonders für mittelständische Unternehmen geeignet ist.