メール受信のトラブルシューティング

メール認証

認証メールとは?

アカウントを登録した際に、登録したアドレスへメールが送信されます。これは登録したアドレスが正しいかどうかを確認するためです。これはメール通知を有効にしている場合、特に重要です。

認証メールが届かない場合、どうしたらいいですか?

もしメールが届いていない場合、以下をお試しください。

  • 基本設定のページから、メールアドレスの記入に誤りがないか確認してください。
  • スパム、迷惑メールのフィルターを確認してください。
  • no-reply@tumblr.com をアドレス帳や連絡先に追加してください。
  • 新しい認証メールをダッシュボードの「もう一度送信」のリンクからリクエストしてください。

メール通知

メール通知とは?

フォロワーが増えた時、投稿がリブログされた時、新しいメッセージを受信した時などにお知らせしてくれる便利な機能です。

メール通知を有効にするには?

  1. ダッシュボード上部のギヤのアイコンをクリックし、基本設定のページへアクセスします。
  2. 「Eメール」の項目で受け取りたい種類のブログ通知をチェックボックスで選択。
  3. スクロールダウンし、「保存」をクリックします。

メール通知が届かないのはなぜですか?

もしメール通知を有効にしても届かない場合は以下をお試しください。

  • 基本設定のページから、メールアドレスの記入に誤りがないか確認してください。
  • スパム、迷惑メールのフィルターを確認してください。
  • no-reply@tumblr.com をアドレス帳や連絡先に追加してください。

メール通知が毎日数通しか届かないのはなぜですか?

受信箱が溢れたり、スパムフィルターにひっかからないよう、Tumblrでは一日に数通のメールに通知をまとめています。

パスワードリセットのEメール

パスワードリセットのメールが届かない場合、どうしたらいいですか?

パスワードをリセットしたにも関わらずメールが届いていない場合、以下をお試しください。

  • スパム、迷惑メールのフィルターを確認してください。
  • no-reply@tumblr.com をアドレス帳や連絡先に追加してください。そして「パスワードを忘れました」のページからパスワードをパスワードリセットメールをもう一度リクエストしてください。

解決しましたか? 問題が解決しない方はページ下にあるメールのリンクからお問い合わせください。