Perte ou oubli d'adresse e-mail

Que faire si j'ai oublié l'adresse e-mail avec laquelle je me suis inscrit(e), ou si je n'ai plus accès à cette dernière ?

Si vous êtes connecté(e) à Tumblr ou si vous connaissez votre mot de passe :

  1. Cliquez sur "Paramètres" (l'icône en forme d'engrenage) en haut de votre tableau de bord.
  2. Réinitialisez votre adresse e-mail dans votre page de Préférences.
  3. Cliquez sur "Enregistrer".

Comment récupérer l'accès à mon adresse e-mail ?

Les liens ci-dessous vous dirigeront vers des ressources de récupération d'adresse e-mail provenant de différents fournisseurs de messagerie électronique :

Que faire si je ne suis pas sûr(e) du compte e-mail avec lequel je me suis inscrit(e) ?

  • Tentez de trouver des messages provenant de @tumblr.com dans votre boîte de réception (noreply@tumblr.com, notification@tumblr.com ou france@tumblr.com).
  • Si vous possédez une même adresse e-mail pour différents domaines (ex. : @gmail.com/@googlemail.com, @aol.com/@aim.com, @me.com/@mac.com), tentez de vous connecter avec chacun des domaines reliés à cette adresse.
Si vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail associée à votre compte Tumblr, envoyez-nous un message incluant les informations suivantes :
  • Votre nom d'utilisateur (l'adresse web de votre blog)
  • L'adresse e-mail associée à votre compte (même si vous n'y avez plus accès)
  • La dernière adresse IP depuis laquelle vous avez accédé à votre compte. Pour en savoir plus à ce sujet, cherchez "Quelle est mon adresse IP?" sur Google.