Comunicación entre usuarios

Cartas de fan


¿Qué son las cartas de fan?

Son una forma estupenda de enviar mensajes agradables a otros usuarios. Pueden ser tan largos como quieras: ¡no tienen limitación de caracteres! Además, a diferencia de las preguntas, también puedes incluir enlaces.

¿Cómo puedo enviar una carta de fan?

Debes haber empezado a seguir el blog en cuestión al menos 48 horas antes para poder hacerlo. Hay varias formas de enviar una carta de fan:

  1. Ve a tu bandeja de entrada haciendo clic en el icono del sobre, en la parte superior de tu Escritorio.
  2. Haz clic en el botón “Enviar carta de fan”, a la derecha.
  3. Escribe el nombre de usuario del blog (p. ej. nombredeusuario.tumblr.com) en el apartado "Enviar a".
  4. Escribe tu mensaje y recuerda que, si quieres, puedes cambiar el tipo de papel y el estilo de la letra.
  5. ¡Pulsa el botón para enviarla! ¿Sientes ese cosquilleo en el estómago? Se llama felicidad.

Desde el Escritorio:

  1. Pasa el cursor sobre el avatar de un blog en el Escritorio y haz clic en el icono del menú que aparecerá junto a los botones "Seguir" o "Dejar de seguir".
  2. Selecciona la opción “Enviar carta de fan” en el menú.

Desde la página del blog:

  1. Haz clic en el icono del sobre que hay en la esquina superior derecha del blog.

¿Está limitada la cantidad de mensajes que puedo enviar?

Puedes enviar hasta 500 mensajes al día: es decir, un mensaje cada 3 minutos, más o menos. ¡Todo un reto!

¿Puedo desactivar las cartas de fan?

No, esa opción no está disponible por el momento.

 

Preguntas


¿En qué consiste la función para enviar preguntas?

Esta función permite que otros usuarios o lectores anónimos puedan hacerte preguntas..&#160Puedes elegir entre contestarlas públicamente en tu blog o en privado enviando una respuesta directa al usuario, que aparecerá en su bandeja de entrada. Todas las respuestas a preguntas anónimas aparecerán publicadas en tu blog: como no están asociadas a ninguna cuenta de Tumblr en particular, no cuentan con su propia bandeja de entrada. ¡No me digas que no lo habías pensado!

¿Cómo puedo activarla?

  1. Ve al apartado de configuración haciendo clic en el icono del engranaje, en la parte superior de tu Escritorio, y selecciona el blog que quieras editar.
  2. Activa la casilla “Permitir que te hagan preguntas” en el apartado “Preguntas”.
  3. Introduce el nombre que quieras ponerle a la página y al enlace a la misma en tu blog en el apartado “Título de la página de preguntas”.
  4. Activa la casilla “Permitir preguntas anónimas” si quieres que cualquiera pueda hacerte una pregunta (no solo usuarios de Tumblr).

¿Está limitada la cantidad de preguntas que puedo enviar?

Solamente puedes enviar 10 preguntas cada hora y solo cinco pueden ser anónimas.

 

Colaboraciones


¿En qué consiste la función para enviar colaboraciones?

Permite que otros usuarios puedan colaborar enviando publicaciones a tu blog. Puedes decidir si quieres publicarlas o no.

¿Cómo puedo activarla?

  1. Haz clic en "Configuración" (el icono del engranaje) y pincha sobre el nombre del blog que quieras actualizar en la parte derecha de la página.
  2. Activa la casilla “Permitir colaboraciones” en el apartado “Colaboraciones”.
  3. Personaliza el título de tu página de envío de colaboraciones, sus normas y las etiquetas autorizadas.
  4. Selecciona el tipo de publicaciones que podrán enviarte otros usuarios.

 

Otra información de utilidad


¿Cómo envío preguntas y colaboraciones?

Si un blog tiene estas funciones activadas, verás los enlaces correspondientes en su tema. En caso contrario, puedes probar a añadir /ask o /submit al final de la URL (p. ej. support.tumblr.com/ask).

¿Cómo puedo acceder a las preguntas, cartas de fan y colaboraciones que reciba?

Las encontrarás en tu bandeja de entrada, a la que puedes acceder haciendo clic en el icono del sobre, en la parte superior de tu Escritorio.

Cuando te llegue un mensaje o una colaboración, verás un número rojo sobre este icono.

Si has activado ambas opciones, la mayoría de los temas mostrarán los enlaces a ambas automáticamente. Algunos incluso te permiten controlar dónde y cómo se muestran estos enlaces a través de la página de personalización del blog.

¿Cómo puedo añadir enlaces a estas funciones en la descripción de mi blog?

Si las has activado y no ves los enlaces en tu blog, puedes añadirlos manualmente en el apartado de la descripción.

  1. Haz clic en "Configuración" (el icono del engranaje) y pincha sobre el nombre del blog que quieras actualizar en la parte derecha de la página.
  2. Después, haz clic en “Editar tema” en el apartado del tema.
  3. Edita tu descripción para añadir los enlaces. Por ejemplo:
    • <a href="/ask">¡Pregúntame lo que quieras!</a>
    • <a href="/submit">¡Colabora!</a>
  4. Haz clic en “Guardar” y “Salir”.

 

Ignorar a otros usuarios


¿Qué hago si recibo mensajes no deseados?

Ignora al usuario en cuestión para no volver a recibir mensajes suyos.

¿Qué hago si recibo mensajes anónimos no deseados?

Haz clic en el icono de la X en el mensaje anónimo. De esta forma, bloquearás permanentemente la cuenta, la IP y el equipo desde el que se ha enviado el mensaje a tu blog.Ten en cuenta que no es posible desbloquear una dirección IP anónima.

¿Qué pasa cuando ignoro a alguien?

  • No podrá ver ninguna de tus publicaciones en su Escritorio.
  • Su nombre no aparecerá en las notas de tus publicaciones ni en las notificaciones del Escritorio.
  • No recibirás ninguno de sus mensajes.

¿Puede saber la otra persona que he decidido ignorarla?

No avisamos a los usuarios cuando alguien les ignora, pero pueden darse cuenta por sus propios medios si notan que no vueles a responder a sus mensajes o a interactuar con sus publicaciones.

 

Solución de problemas


¿Por qué no estoy recibiendo algunos mensajes que sé que me han enviado?

Si no recibes ningún mensaje o los que envías no están llegado a sus destinatarios, debes tener en cuenta que:

  • Las preguntas no pueden contener enlaces o párrafos y tienen un límite de 500 caracteres cada una.
  • Los caracteres especiales, los emoticonos, las elipsis y la falta de espacios entre frases pueden ocasionar problemas.
  • Si has hecho clic en el icono de la "x" para ignorar un mensaje anónimo, cabe la posibilidad de que las personas que utilicen esa misma conexión no puedan enviarte los suyos. Eso significa que, si el usuario que te envió ese mensaje se conectó a Tumblr desde una biblioteca, un centro educativo u otro tipo de instalación similar, lo más probable es que no vuelvas a recibir mensajes anónimos de cualquier otra persona que se conecte desde ese mismo lugar.